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SUMMARY:Inovaday
DESCRIPTION:08:30 - Recepção\n09:00 - Abertura\n09:30 - Palestra: \"
  Design de Serviços: Aplicando o Design Thinking na construção de s
 erviços públicos inovadores.\" - Prof.Tennyson Pinheiro - Sócio-Dir
 etor da Live Work, consultoria global de Inovação e Design de Servi�
 �os e Professor da ESPM.\n10:30 - Café\n10:45 - Caso: Urbanias - Voc�
 � faz a Cidade: os impactos da web 2.0 e da transparência no atendime
 nto ao cidadão\" - Ricardo Joseph - idealizador do sitio Urbanias, En
 genheiro de Produção formado pela Poli com MBA focado em Administra�
 �ão Pública pela Universidade Yale.\n11:15 - Caixa de Ferramentas: a
 presentação de uma ferramenta social para uso imediato por Álvaro G
 regório.\n11:25 - Debates, esclarecimentos e encerramento.\n\nO servi
 dor que não puder participar pessoalmente do Inovaday poderá assisti
 r todo evento e interagir com os palestrantes acessando o portal da Re
 de de Escolas de Governo do Estado de São Paulo - http://media.escola
 sdegoverno.sp.gov.br/inovaday - que transmitirá ao vivo pela Internet
  a partir das 9h00.\n\nPara mais informações, visite http://www.rede
 cim.com.br/events/inovaday-1
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